L’Odontologia és un servei en el qual l’experiència rebuda per part del pacient és un factor fonamental que el porta a triar un professional o un altre. L’ansietat davant d’un procediment odontològic és una condició prevalent en la pràctica clínica diària que ocasiona una gran angoixa en determinats pacients, que poden arribar a rebutjar tractaments provocant, per tant, un deteriorament de la seva salut bucodental. El màrqueting sensorial auditiu podria consolidar-se com una eina útil per a aquests pacients, de tal manera que ajudaria a aconseguir majors nivells d’atracció i fidelització a la clínica dental, convertint en una experiència més agradable el tractament odontològic i, així, aconseguir una diferenciació que generi un avantatge competitiu sostenible en el temps. La música a la sala d’espera contribueix a la disminució de l’ansietat, ajudant els pacients i millorant la relació professional-pacient.
Plaça Cal Baldiró 2, 08230 Matadepera · 93 730 05 46|info@clinicamatadepera.com
